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안녕하세요.
오오키니를 이용해주셔서 감사합니다.
대행하신 제품에 불만이 있어서 저희도 안타깝게 생각합니다.
제품의 AS가능 여부는 먼저 해당제품을 판매처에 보내서 제품상태를 확인해보아야 AS가능여부를 알 수 있습니다.
경우에 따라서는 AS가 불가능한 경우도 있습니다.
AS에 관한 비용은 일본내 왕복배송료(12,000-18,000원정도),구매대행이기 때문에 왕복국제배송료(3kg,약6만원정도)
는 AS여부와 상관없이 부담해주셔야합니다.
(배송료외에 AS절차대행에 대한 추가 수수료는 발생하지 않습니다.)
AS가능여부와 상관없이 시간은 최소1주일에서 한달정도 소요될 것으로 보입니다.
비용/시간 측면에서 검토해보시고 연락주세요.최대한 AS가 가능하도록 조치해보겠습니다.
감사합니다.
오오키니를 이용해주셔서 감사합니다.
대행하신 제품에 불만이 있어서 저희도 안타깝게 생각합니다.
제품의 AS가능 여부는 먼저 해당제품을 판매처에 보내서 제품상태를 확인해보아야 AS가능여부를 알 수 있습니다.
경우에 따라서는 AS가 불가능한 경우도 있습니다.
AS에 관한 비용은 일본내 왕복배송료(12,000-18,000원정도),구매대행이기 때문에 왕복국제배송료(3kg,약6만원정도)
는 AS여부와 상관없이 부담해주셔야합니다.
(배송료외에 AS절차대행에 대한 추가 수수료는 발생하지 않습니다.)
AS가능여부와 상관없이 시간은 최소1주일에서 한달정도 소요될 것으로 보입니다.
비용/시간 측면에서 검토해보시고 연락주세요.최대한 AS가 가능하도록 조치해보겠습니다.
감사합니다.